پشتیبانی روبیکا | سوال از روبیکا | تماس با روبیکا | سایت روبیکا
امروزه آمار کاربران پیام رسان روبیکا بسیار بالا رفته است . طبق معمول کاربران در هر پیام رسانی دچار مشکل هایی میشوند . برخی از مشکلات شامل :
1) عدم دریافت کد فعال سازی روبیکا
2) فراموش کردن رمز دو مرحله ای روبیکا
3) رفع بلاک در روبیکا
4 ) رفع فیلتر شدن روبیکا
5) حذف رمز دو مرحله ای
6) دیلیت اکانت روبینو
7) دیلیت اکانت روبیکا
و …
گاهی اوقات برای رفع برخی از مشکلات بالا نیاز است تا با پشتیبانی پیام رسان روبیکا تماس بگیرید . طی نظرات زیادی که کاربران عزیز سایت آچار فرانسه درج کرده بودند ، تصمیم گرفته ایم که راه ارتباطی شما با پشتیبانی روبیکا را در این جا برایتان بگذاریم
تلفن مرکز اطلاع رسانی روبیکا : 02142517 داخلی
کانال پشتیبانی روبیکا : support@
بوت پشتیبانی روبیکا : SupportBot@ (هم اکنون غیر فعال میباشد)
آیدی پشتیبانی : poshtibani@
شماره دوم پشتیبانی : 02122517
به جز سه راه ارتباطی بالا ، هیچ راه دیگری وجود ندارد . خیلی از دوستان و کاربران عزیز مشکل فراموشی رمز دو مرحله ای ، فیلتر شدن و … دارند که باید یکی از راه های بالا را برای حل مشکل خود امتحان نمایند.
سلام من اکانت روبیکامم فیلتر شده چجوری میتونم رفع فیلتر کنم؟؟
سلام . فعلا راهی وجود ندارد
این چه وضعیع دوتا پیجم فیلتر شده ازادشون کنید لطفا
با پشتیبانی روبیکا تماس بگیرید
روبیکام فیلتر شده دو تا پیجم لطفا بازش کنید
با پشتیبانی روبیکا تماس بگیرید
سلام ، وقتی میخوام استوری بذارم فیلم استوری میشه ولی عکس استوری نمیشه ، پایین صفحه میاره تلاش مجدد ، نمیدونم ایراد از کجاست ،میشه راهنمایی کنین
سلام . آخرین نسخه را نصب نمایید
نصب کردم بازم مینویسه تلاش مجدد
حسابی دیگری در روبینو بسازید و تست کنید . ببینید بازم مشکل وجود دارد
سلام من رفتم روبیکا کد فعل سازی نمیاد
سلام . شاید فیلتر شده باشید
آخه یکساعت هم نمیگزره که نمیاره
هیچ پیغامی به شما نمیده ؟؟؟؟؟
سلام آقا میاید برنامه میسازید ک ب راحتی ملت هم دیگه رو فیلتر کنن 😐 آخه ینی چی هنوزم ک هنوزه هیچ فکری دربارش نشده آقا ی کاری کنین ی چن تا کد بزنی طرف فیلتر میشه جم کنین این مسخره بازیارو آقا مارو برگردونین ما زندگیمون ت روبیکاس😐
سلام هنگام نصب روبیکا رمز دو مرحله ای رو فعال کردم بعد مدتی ک رویبکارو حذف کردم الان میخام نصبش کنم و اون رمز رو فراموش کردم ،بدون اون رمز نمیتونم دوباره نصبش کنم
باید چیکار کنم
سلام . اگر ایمیل گذاشته باشید از طریق ایمیل میتونید بازیابی نمایید
رفتم دستشویی آمدم دیدم منو از روبیک انداختن بیرون چیکار کنم
شماره رو دوباره وارد میکنید چه پیغامی میده؟
سلام
من یکی از کابرای روبیکا هستم
من درون اکانتم داشتم فعالیت میکردم که یک باره اکانت من از روی گوشیم پاک شد
وقتی دوباره وارد صفحه ام شدم دیدم رمز دوم من و نام کاربریم عوض شد است
با پلیس فتا تماس گرفتم گفتن زنگ بزنم به پشتیبانیه روبیکا حالا هرچی شماره پشتیبانی را میگیرم میگه این شماره اشتباه است لطفا یکی کمکم کنه کلی عکس از خودم توی روبیکام هست میترسم برام دردسر بشه
خدانگهدار
سلام . احتمالا هک شده اید . این مشکل را از طریق مراجع قضایی پیگیری کنید
سلام .ببخشید چرا من نمیتونم به پستای ویترین نظر بدم؟؟
سلام . شاید محدود شده اید
اگر محدود شویم باید چکار کنم
باید صبر کنید تا محدودیت رفع گردد
سلام هرچی شمارم میزنم برم داخل روبیکا نمیره چیکار کنم یک دفگی از روبیکا اومد بیرون و دیگح داخلش نمیره چیکار کنم راهی برای برگشتن به روبیکا هست
سلام . احتمالا فیلتر شده اید
خو باید چیکار بکنیم از فیلتری در بیاییم
فعلا روبیکا راهی رو نزاشته
اینم خودمون میدونیم فقط بگو چیکار کنیم از فیلتری در بیاییم
باید روبیکا سیاستی رو تنظیم کنه که هنوز چیزی تنظیم نشده بابت این موضوع
سلام. تایید دو مرحله‌ای رو فعال کردم ولی ایمیل بازیابی نذاشتم. امروز اشتباهی برنامه روبیکا رو حذف کردم و وقتی نصبش کردم دوباره ، رمز دوم رو فراموش کردم و دیگه نتونستم وارد اکانتم بشم. راهی برای حل این مسئله هست؟
سلام . خیر راهی وجود ندارد فعلا
سلام اکانت من یه ماهه فیلترینگ شده واقعا چه برنامه ایه که هیچ راهی برای رفع فیلترینگ نیست؟ یه برنامه ای مثل تلگرامو میتونیم رفع فیلترینگ کنیم اونوقت هرچی زنگ میزنی به پشتیبانی و بات روبیکا هیچکس جوابگو نیست . پشتیبانی خیلی ضعیفی داره واقعا
هیچ یک از شماره های پشتیبانی فعال نیست اکانت بنده هک شده و رمز دو مرحله ای گذاشته شده حالا با اینکه شماره بنده هست اما هیچ دسترسی به حساب خود ندارم و هیچ کس پاسخگو نیست
اصلا چرا بی دلیل کسیو فیلتر میکنن 😐
شاید گزارش داشتید
روبیکا الان ۳ماهه که بی دلیل منو فیلتر کرده چطور میتونم از فیلترش بیام بیرون؟ خاهشا بگید🙏🏻
فعلا راهی وجود ندارد
اکانت روبیکای من فیلتر شده میتونید کمک کنید
نه متاسفانه
سلام
نمیشه مثلا بجای اینکه گذرواژه روبیکا رو وارد کنیم ایمیل رو بجاش وارد کنیم
نمیشه درستش کرد
سلام . نه متاسفانه
سلام
نمیشه رمز یکبار مصرف رو روبیکا بزارید؟!
سلام . ایشالله تو آپدیت های بعدی چنین اتفاقی بیفته
کی اپدیت میکنین؟
این سوال رو باید از مدیران روبیکا بپرسید
چجوری باید برم بهشون بگم؟
اخه نه شمارهی ازشون دارم و نه ایدی یا چیز دیگه‌ای
راه ارتباطی با روبیکا در سایت درج شده است
باید چیکار کرد که بالا بیاد
سلام من رمز تایید دومرحلهایم رو یادم رفته بعد رو ایمیلم بالا نمیاد چرا
سلام . یعنی ایمیل از قبل وارد کرده بودین و الان از طریق بازیابی ایمیل انجام میدین ، به ایمیلتون چیزی ارسال نمیشه؟
سلام ببخشید فیلتر شدم باید چه جوری درسش کنم
سلام راهی وجود ندارد
سلام دیشب چند بار کد فعال سازی برام اومد من توجهی نکردم بهش گفتم شاید یکی شمارمو اشتباه زده صبح که بیدار شدم دیدم رمز دو مرحله ای میخاد طورو خدا پیگیری کنید
سلام . احتمالا هک شده اید
تو روبیکا الان یک سال هستم و چند روز پیش یهو دیدم دوباره اومده شماره تو وارد کن حالا هی میزنم مرحله بعد نمیره چیکار باید کرد؟
احتمالا فیلتر شده اید
سلام روبیکای من روی گوشی داداشم نصب شدع میخام اون حساب رو حذف کنم اما نمیتونم .حتی تایید دومرحله رو هم فعال کرده میشع راهنمایی کنین؟؟؟
سلام . از بخش نشست های فعال این کار را انجام دهید
منطورتون همون دستگاه های فعاله؟؟
اگ منظورتون اونه نمیشع اخه هیچی بجز اسم گوشیش و اخرین بازدیدش نیست .
خب اگر نیست یعنی کسی جز شما روی حساب کاربریتون نیست
بله اون منو چک میکنه میگم دوتا حساب کاربری توی گوشیم ثبت شده .فقط اخرین بازدیدش و مدل گوشیش زده است تو رو خدا بم بگین چیکار کنم نمیدونم چطور حذف کنم اونو
لطفا آموزش در مورد نشست های فعال که در سایت منتظر کردیم را مطالعه فرمایید
ببینین توی دستگاه های فعال دوتا دستگاه هست من و اون ،ولی از اون فقط اخرین بازدیدش و اسم گوشیش زده ،چیز دیگه ای نیست ،نمیدونم چیکار کنم ک اون حذف بشع از حساب من .تو رو خدا راهنماییم کنین
لطفا آموزش در مورد نشست های فعال که در سایت منتظر کردیم را مطالعه فرمایید
مطالعه کردم اما توی گوشی من چیزی ب نام غیر فعال کردن سایر دستگاه ها نزده..
روی دستگاه پیدا شده یک ضربه بزنید تا صفحه جدید براتون باز شود
سپس خاتمه دادن رو بزنید
همه چیو امتحان کردم واقعا امکانش نیست.کلیک میکنی هیچی بالا نمیاد .اگ امکانش هست ایدیتونو بدین براتون اسکرین از صفحه بدم
در بخش تماس با ما ، ایدی تلگرام درج شده است
نمیشه اکانتم رو هک کنید
رمز رو بهم بگید؟
نه متاسفانه . امکانش وجود ندارد
سلام
من همین دیشب روبیکا رو حذفش کردم
تایید دو مرحله‌ای هم داشت الان هرچی فکر میکنم یادم نمیاد و بدون ایمیل گذاشته بودم
میشه یه کاریش کنید
هر چی میخام تماس بگیرم با روبیکا انگار اشتباهن , جواب نمیدین
خاهشن یه کاری کنید
سلام . اگر ایمیل نزاشتین و رمز رو فراموش کردین ، راهی وجود ندارد
نمیشه اکانتم رو هک کنید
نه متاسفانه
سلام چرا پیام رسان من را یگان نمیشه.
سلام . کی گفته رایگان باید باشه؟
سلام این شماره ها که اشتباهن
سلام . خیلی از دوستان تماس گرفتن و مشکلی نداشت
چطوری خارج شویم
از فیلتر
فعلا راهی وجود ندارد