آموزش حل مشکلات در پیام رسان ایتا

آموزش حل مشکلات در پیام رسان ایتا

سلام خدمت تمام کاربران عزیز سایت آچار فرانسه . بدلیل پرسش های مکرر کاربران عزیز از پیام رسان ایتا . امروز تصمیم گرفتیم تا چند آموزش و نکته براتون آماده کنیم :

• چرا کیفیت نمایش برخی فیلم‌ها پایین است؟
• چرا در برخی بخش‌ها در تنظیمات برنامه پیام «کمی صبر کنید…»، «درحال بارگذاری» یا «Loading…» نمایش داده می‌شود؟
• آیا می‌توان اعضای کانال‌ها و گرو‌ههای تلگرام را به ایتا منتقل کرد؟
• آیا می‌توان مطالب موجود در کانال‌های تلگرام را بصورت خودکار به ایتا منتقل کرد؟
• چگونه در ایتا گروه بسازم؟
• چگونه می‌توانم کاربر مزاحم را مسدود(Block) کنم؟
• کانال عمومی می‌سازم ولی پس از ثبت، به کانال خصوصی تبدیل می‌شود
• چگونه می‌توانم به فضای ابری در ایتا دسترسی داشته باشم؟
• چگونه برای ورود به برنامه رمز عبور تنظیم کنم؟
• چرا نمی‌توانم فیلم و عکس را در برنامه دانلود کنم؟
• مزایای سوپرگروه نسبت به گروه عادی چیست؟
• چگونه یک مخاطب را حذف کنم؟

خب در این مقاله به تمام سوالات بالا پاسخ خواهیم داد.

چرا کیفیت نمایش برخی فیلم‌ها پایین است؟

در گذشته و در نسخه‌های اولیه ایتا وقتی فیلم‌های با کیفیت پایین به ویژه فیلم‌هایی که قبلا در ایتا و تلگرام و… ارسال شده‌اند، دانلود شده و مجددا با نسخه اندروید به ایتا ارسال می‌شدند، این مشکل بروز می‌نمود

با ارائه نسخه اندروید ایتا با ورژن ۱٫۰٫۱۱ این مشکل برطرف گردید. لذا از همه کاربران بویژه مدیران کانال‌ها دعوت می‌شود همواره برنامه اندروید خود را به آخرین نسخه ارائه شده بروز نمایند

این مشکل هنگام ارسال فایل بوجود می‌آید نه نمایش. به عبارت دیگر مشکل از فرستنده است نه بیننده. لذا فیلم‌های کم کیفیتی که با نسخه‌های قدیمی ایتا ارسال شده باشند همچنان با همان کیفیت مشاهده می‌شوند

چرا در برخی بخش‌ها در تنظیمات برنامه پیام «کمی صبر کنید…»، «درحال بارگذاری» یا «Loading…» نمایش داده می‌شود؟
در صورتی که اتصال اینترنت من برقرار است

برخی از تنظیمات برنامه که خللی به عملکرد آن وارد نمی‌کنند هنوز تکمیل نشده اند و در آینده تقدیم خواهند شد. پیام فوق در این بخش‌ها نمایش داده می‌شود

آیا می‌توان اعضای کانال‌ها و گرو‌ههای تلگرام را به ایتا منتقل کرد؟

:هیچ راهی برای انتقال اعضا بین دو پیام‌رسان کاملا مستقل وجود ندارد. برای انتقال اعضا باید پست معرفی ایتا را در کانال تلگرام خود درج کنید تا مخاطبان شما به کانال یا گروه شما در ایتا بپیوندند.

آیا می‌توان مطالب موجود در کانال‌های تلگرام را بصورت خودکار به ایتا منتقل کرد؟

تا زمان ارائه ربات در ایتا چنین امکانی فراهم نیست. پس از ارائه‌ی ربات و در صورت لزوم، این امکان می‌تواند صرفا برای کانال‌های پرمخاطب در ایتا عرضه شود

چگونه در ایتا گروه بسازم؟

برای ساخت گروه باید حداقل دو مخاطب در ایتا داشته باشید
(مخاطب کسی است که برنامه ایتا را نصب کرده است و شما هم شماره‌ای که او با آن وارد ایتا شده را در مخاطبان خود ذخیره دارید)

برای ساخت گروه، در منوی اصلی برنامه‌ی اندروید روی «ایجاد گروه جدید» کلیک کنید و پس از افزودن اعضا، اسم و تصویر گروه را هم انتخاب فرمائید

چگونه می‌توانم کاربر مزاحم را مسدود(Block) کنم؟

روش اول: بر روی نام وی کلیک کنید و در صفحه مشخصات او، بر روی علامت سه نقطه در بالای صفحه بزنید و مسدود کردن را انتخاب کنید

روش دوم: وارد “تنظیمات” و “حریم خصوصی و امنیت” شوید. روی “کاربران مسدود” کلیک کنید و با زدن علامت + کاربر مورد نظر را وارد لیست مسدودی نمائید.

ضمناً روش آزاد کردن کاربر به همان ترتیب فوق می‌باشد

کانال عمومی می‌سازم ولی پس از ثبت، به کانال خصوصی تبدیل می‌شود

هر کاربر مجاز به ثبت حداکثر پنج شناسه کانال عمومی می‌باشد و در صورت ثبت بیش از این تعداد،‌ کانال های بعدی به خصوصی تبدیل می‌شوند.

چگونه می‌توانم به فضای ابری در ایتا دسترسی داشته باشم؟

در هر سه نسخه اندروید، ویندوز یا وب، بر روی علامت سه خط کلیک کنید تا وارد منوی اصلی شوید

در بالای این منو با کلیک روی علامت ابر:cloud: می‌توانید به فضای ابری خودتان دسترسی داشته باشید

چگونه می‌توانم گروه خود را به سوپرگروه تبدیل کنم؟

هم‌اکنون گروه‌های پرتعداد ایتا به سوپرگروه ارتقا یافته اند. این روند در روزهای آتی نیز ادامه خواهد یافت و همه‌ی گروه‌های عادی بصورت خودکار به سوپرگروه ارتقا می‌یابند

گروه‌هایی که به سوپرگروه تبدیل می‌شوند، لینک عضویت آن‌ها تغییر می‌کند

چگونه برای ورود به برنامه رمز عبور تنظیم کنم؟

سخه اندروید:
در تنظیمات، وارد «حریم خصوصی و امنیت» شوید. سپس روی عبارت «قفل با گذرواژه» کلیک کنید و یک رمز عبور برای ورود به برنامه تنظیم نمائید
Settings » Privacy and Security » Passcode Lock

نسخه ویندوز:
در تنظیمات، زیر مجموعه‌ی Privacy and Security، روی عبارت Turn on local passcode کلیک کنید و رمز عبور را تعیین کنید

چرا نمی‌توانم فیلم و عکس را در برنامه دانلود کنم؟

در ابتدا از اتصال خود به اینترنت و کیفیت مطلوب آن مطمئن شوید. می‌توانید یک وب‌سایت یا برنامه‌ای که نیازمند اتصال به اینترنت می‌باشد را امتحان کنید

اگر ورژن اندروید شما ۶ به بالاست، مطمئن شوید که دسترسی برنامه به حافظه دستگاه خود را محدود نکرده اید. زیرا در این صورت امکان دانلود مدیا را نخواهید داشت

همیشه از آخرین نسخه ارائه شده ایتا استفاده کنید

نکته مهم:
برای دانلود موفق مدیا باید به مقدار کافی فضای خالی در حافظه دستگاه شما(محل نصب برنامه) وجود داشته باشد

مزایای سوپرگروه نسبت به گروه عادی چیست؟

افزایش قابل توجه سرعت تبادل اطلاعات

افزایش ظرفیت اعضا تا ۵۰۰۰ نفر
(این تعداد در مراحل بعد افزایش می‌یابد)

امکان پین(سنجاق) کردن یک پیام در گروه

امکان درج توضیحات(bio) برای سوپرگروه

امکان مشاهده کامل تاریخچه پیام‌ها [از لحظه ارتقا به سوپرگروه] برای همه اعضای جدید

تعیین نام و تصویر گروه منحصرا توسط سازنده

تعیین دسترسی افزودن اعضا برای همه یا فقط مدیران

امکان حذف مطالب کاربران توسط مدیران

امکان حذف تاریخچه فعالیت یک کاربر از گروه

امکان مسدود کردن اعضای متخلف توسط مدیران

ارائه قابلیت جستجوی پیشرفته ابری مطالب در ابرگروه

چگونه یک مخاطب را حذف کنم؟

روی نام مخاطب کلیک کنید تا صفحه گفتگو با وی باز شود

مجددا روی نام او کلیک کنید تا مشخصات کامل وی (شماره تلفن و…) را ببینید

روی سه نقطه در بالای صفحه کلیک کرده و حذف را بزنید

نظرات خود را درباره مقاله آموزش حل مشکلات در پیام رسان ایتا برای ما به اشتراک بگذارید