توضیحات
دانلود پاورپوینت مقاله SLA
چکیده SLAیک توافق نامه سطح سرویس میان دو یا چند شخصیت حقوقی یا حقیقی، به صورت رسمی (و به ندرت شفاهی) تنظیم می شود که در آن یکسو مشتری و مابقی، ارایه‌دهندگان خدمت موضوع قرارداد هستند. در حقیقت آنچه به عنوان تعهدات ارایه‌دهنده سرویس از بعد کیفیت، زمان های برقراری خدمات، سطح پایداری، درجه اطمینان سرویس، زمان های مجاز وقفه در ارایه خدمت و سایر نکات مرتبط در متن قرارداد یا توافق نامه ای درج می شود، سندی را تشکیل می دهد که به اصطلاح توافق نامه سطح خدمات خوانده می شود. ما در اینجا به روش هایی اگاه اشاره میکنیم تا بتوان بوسیله ی این روش ها بر بر تخلفات SLA نظارت کرد روشهایی وجود دارد که هر سازمان بتواند ویژگی های شبکه ی مورد نیاز خود را بر حسب نیاز خریداری کند این عمل باعث کاهش زیاد در هزینه ها میشود و دیگر نیازی نیست تمامی اپلیکشن ها و سخت افزار های مورد نیاز سازمان تماما تهیه شوند. سازمان میتواند ویژگی های مورد نیاز خود را بصورت ابری اجاره کند تمام توافقات بین سرویس دهنده و سرویس گیرنده در قالب SLA است
