چرا ایتا وصل نمیشه؟ چرا ایتا قطع شده؟

چرا ایتا وصل نمیشه؟

چرا ایتا قطع شده؟

ارور Response message is NULL در ایتا یعنی چی؟

منتظر برای اتصال به شبکه یعنی چی؟

سلام دوستان عزیز سایت آچار فرانسه . بدلیل تماس های بسیار زیاد و سوالاتشان در مورد ایتا امروز دوباره مقاله ای آماده کرده ایم که ایشالله مفید باشد

علت و مشکلات پیام رسان ایتا در بعضی از روز ها :

17 مهر 1400 : امروز صبح تا غروب ایتا قطع بوده به دلیل قطعی برق غیرمنتظره در یکی از دیتاسنترهای ایتا در تهران، موجب آسیب سخت افزاری به برخی سرورها و قطع ارتباط کاربران گردید

17 دی 99 : با سلام . امروز متاسفانه دسترسی به ایتا قطع شده است و بزودی حل خواهد شد

15 شهریور 99 : با سلام . امروز مشکلی در زیر ساخت ها بوجود آمده که در حال بروزرسانی و حل این مشکل میباشند . لطفا صبور باشید

30 اردیبهشت 99 : مشکل ارسال کد فعال سازی برای کاربران جدید حل گردید

شنبه 16 فروردین 99 : از ساعت 16 امروز شاهد قطع و وصل این پیام رسان بودیم که مشکل از سرور های داخلی میباشد که بزودی حل خواهد شد.

پیام آقای غفاری مدیرعامل ایتا：

در همه صنایع، ماشین‌هایی که با حداکثر توان اسمی کار می‌کنند احتمال آسیب‌پذیری بالاتری دارند
البته به همراه خطاهای انسانی ناخواسته به خاطر فشار کاری بالا بر روی همکاران ما
از اختلال‌ها، وقفه‌ها و کاستی‌ها آگاهیم ولی تمام سعیمان را می کنیم تا مجدد به اوج برگردیم

با عنایت پروردگار
با لطف و همراهی شما
و با اطمینان به تعهد و دانش همکاران‌مان…

سه شنبه 12 فروردین 99 : ضمن عذرخواهی مجدد از کاربران گرامی بابت مشکلات پیش آمده به اطلاع می‌رساند ارتباط کاربران از ساعت 1 بامداد امروز برقرار شده است.
البته به علت آسیب دیدن بخش کوچکی از اطلاعات که نیازمند بازیابی است، ممکن است برخی عملکردهای برنامه و مشاهده برخی گروه‌ها و کانال‌ها همچنان با اختلال مواجه باشد.
ضمن پوزش مجدد، از همراهی و صبوری کاربران گرامی سپاس‌گزاری می‌نمائیم.

دوشنبه 11 فروردین 99 : خیلی ها در هنگام اتصال به ایتا با پیغام ” اتصال به شبکه ” یا ” منتظر برای اتصال به شبکه ” مواجه میشوند و دلیل آن اختلال در سرور ها میباشد و بزودی حل خواهد شد.

هاشمی، معاون پیام رسان ایتا در این رابطه گفت: به دلیل مشکلات فنی این شبکه دچار اختلال و از دسترس کاربران خارج شده اما همکاران پیگیرند و این مشکل به زودی برطرف می‌شود.

وی ابراز داشت: با تعطیلی مدارس که پس از شیوع کرونا در کشور رخ داد، بسیاری از مدارس کشور برنامه‌های آموزشی خود را به «ایتا» منتقل کرده و برنامه‌های خود را در قالب مدیا و ویدئو بارگذاری می‌کنند که زیرساخت‌های کنونی «ایتا» توان پشتیبانی از این سطح و حجم از کار را ندارد که اگر از اول حمایت‌های لازم از زیرساخت‌های شبکه‌های داخلی انجام می‌گرفت، کار به اینجا نمی‌کشید.

یادآور می‌شود با فیلترینگ برخی شبکه‌های پیام‌رسان همچون تلگرام، مردم به استفاده از شبکه‌های داخلی دعوت شدند اما همان ایام برخی کارشناسان گفتند که این اقدام در حالی صورت گرفته که اقدامات ۵ گانه برای حمایت از شبکه‌های داخلی انجام نگرفته است که مهم‌ترین حمایت به سرورها و زیرساخت‌های سخت افزاری برمی‌گردد.

25 اسفند 98 : خیلی از دوستان با ارور Response message is NULL در تاریخ ۲۵ اسفند ۹۸ مواجه شده اند که این مشکل از جانب پیام رسان ایتا میباشد و همگانی میباشد و به زودی حل میگردد

اگر دوستانی که ثبت نام انجام داده اند اما کد فعال سازی دریافت نکرده اند مقاله زیر را بخوانند:

حل مشکل عدم دریافت کد فعال سازی پیام رسان ایتا

اگر گوشی آیفون و سیستم عامل IOS دارید و میخواهید از ایتا استفاده کنید مقاله زیر را بخوانید:

آموزش استفاده از پیام رسان ایتا در ios آیفون

پیام رسان ایتا برای گوشی آیفون و IOS

اگر در برنامه ایتا مشکل دارید و به دنبال آموزش و یا پاسخ سوالاتتان هستید آموزش های زیر را بخوانید :

آموزش حل مشکلات در پیام رسان ایتا

پاسخ برخی از سوالات درباره پیام رسان ایتا

اگر درباره ربات ها در ایتا و سایت ایتایار سوال دارید مقاله زیر را بخوانید :