برطرف کردن مشکلات مربوط به گوگل کیپ Google Keep

اگر نمی‌توانید به برنامه Google Keep Chrome وارد شوید، مراحل زیر را امتحان کنید:

1. اطمینان حاصل کنید با همان حسابی که برای Google Keep استفاده می‌کنید،
2. برنامه Google Keep Chrome را ببندید و آن را دوباره باز کنید.

اگر یادداشتی را در دستگاه‌های مختلف ویرایش کنید و یکی از دستگاه‌ها آفلاین باشد، ممکن است اعلان «ویرایش‌های متناقض را رفع کنید» را ببینید.

همچنین شاید اگر دستگاهتان به شبکه Wi-Fi‏ با پهنای باند کم متصل باشد، این اعلان را ببینید.

برای برطرف کردن تناقض‌ها، این مراحل را دنبال کنید:

1. روی اعلان کلیک کنید. نسخه‌های مختلف یادداشت را خواهید دید؛
2. انتخاب کنید چه چیزی ذخیره شود:
   • روی یادداشتی که می‌خواهید ذخیره شود کلیک کنید،‌ سپس روی مورد انتخابی حفظ شود کلیک کنید.
   • برای اینکه هر دو نسخه یادداشت ذخیره شود، روی هر دو حفظ شوند کلیک کنید.

در شرایط زیر ممکن است هشدار «درخواست دسترسی» دریافت کنید:

• اگر بخواهید از حساب Google دیگری به‌جز حسابی که یادداشت با آن هم‌رسانی شده است به یادداشت دسترسی داشته باشید.
• مالک هم‌رسانی یادداشت را با شما متوقف کرده باشد.

برای دیدن یادداشت:

• روی درخواست دسترسی کلیک کنید تا از مالک بخواهید یادداشت را با شما هم‌رسانی کند.
• وارد همان حساب Google شوید که یادداشت ابتدا با آن هم‌رسانی شده بود.