آموزش حل مشکلات در پیام رسان ایتا

آموزش حل مشکلات در پیام رسان ایتا

سلام خدمت تمام کاربران عزیز سایت آچار فرانسه . بدلیل پرسش های مکرر کاربران عزیز از پیام رسان ایتا . امروز تصمیم گرفتیم تا چند آموزش و نکته براتون آماده کنیم :

  • چرا کیفیت نمایش برخی فیلم‌ها پایین است؟
  • چرا در برخی بخش‌ها در تنظیمات برنامه پیام «کمی صبر کنید…»، «درحال بارگذاری» یا «Loading…» نمایش داده می‌شود؟
  • آیا می‌توان اعضای کانال‌ها و گرو‌ههای تلگرام را به ایتا منتقل کرد؟
  • آیا می‌توان مطالب موجود در کانال‌های تلگرام را بصورت خودکار به ایتا منتقل کرد؟
  • چگونه در ایتا گروه بسازم؟
  • چگونه می‌توانم کاربر مزاحم را مسدود(Block) کنم؟
  • کانال عمومی می‌سازم ولی پس از ثبت، به کانال خصوصی تبدیل می‌شود
  • چگونه می‌توانم به فضای ابری در ایتا دسترسی داشته باشم؟
  • چگونه برای ورود به برنامه رمز عبور تنظیم کنم؟
  • چرا نمی‌توانم فیلم و عکس را در برنامه دانلود کنم؟
  • مزایای سوپرگروه نسبت به گروه عادی چیست؟
  • چگونه یک مخاطب را حذف کنم؟

 

خب در این مقاله به تمام سوالات بالا پاسخ خواهیم داد.

 

چرا کیفیت نمایش برخی فیلم‌ها پایین است؟

در گذشته و در نسخه‌های اولیه ایتا وقتی فیلم‌های با کیفیت پایین به ویژه فیلم‌هایی که قبلا در ایتا و تلگرام و… ارسال شده‌اند، دانلود شده و مجددا با نسخه اندروید به ایتا ارسال می‌شدند، این مشکل بروز می‌نمود

با ارائه نسخه اندروید ایتا با ورژن ۱٫۰٫۱۱ این مشکل برطرف گردید. لذا از همه کاربران بویژه مدیران کانال‌ها دعوت می‌شود همواره برنامه اندروید خود را به آخرین نسخه ارائه شده بروز نمایند

این مشکل هنگام ارسال فایل بوجود می‌آید نه نمایش. به عبارت دیگر مشکل از فرستنده است نه بیننده. لذا فیلم‌های کم کیفیتی که با نسخه‌های قدیمی ایتا ارسال شده باشند همچنان با همان کیفیت مشاهده می‌شوند

 

 

چرا در برخی بخش‌ها در تنظیمات برنامه پیام «کمی صبر کنید…»، «درحال بارگذاری» یا «Loading…» نمایش داده می‌شود؟
در صورتی که اتصال اینترنت من برقرار است

برخی از تنظیمات برنامه که خللی به عملکرد آن وارد نمی‌کنند هنوز تکمیل نشده اند و در آینده تقدیم خواهند شد. پیام فوق در این بخش‌ها نمایش داده می‌شود

 

 

 

آیا می‌توان اعضای کانال‌ها و گرو‌ههای تلگرام را به ایتا منتقل کرد؟

:هیچ راهی برای انتقال اعضا بین دو پیام‌رسان کاملا مستقل وجود ندارد. برای انتقال اعضا باید پست معرفی ایتا را در کانال تلگرام خود درج کنید تا مخاطبان شما به کانال یا گروه شما در ایتا بپیوندند.

 

 

آیا می‌توان مطالب موجود در کانال‌های تلگرام را بصورت خودکار به ایتا منتقل کرد؟

تا زمان ارائه ربات در ایتا چنین امکانی فراهم نیست. پس از ارائه‌ی ربات و در صورت لزوم، این امکان می‌تواند صرفا برای کانال‌های پرمخاطب در ایتا عرضه شود

 

 

چگونه در ایتا گروه بسازم؟

برای ساخت گروه باید حداقل دو مخاطب در ایتا داشته باشید
(مخاطب کسی است که برنامه ایتا را نصب کرده است و شما هم شماره‌ای که او با آن وارد ایتا شده را در مخاطبان خود ذخیره دارید)

برای ساخت گروه، در منوی اصلی برنامه‌ی اندروید روی «ایجاد گروه جدید» کلیک کنید و پس از افزودن اعضا، اسم و تصویر گروه را هم انتخاب فرمائید

 

 

چگونه می‌توانم کاربر مزاحم را مسدود(Block) کنم؟

روش اول: بر روی نام وی کلیک کنید و در صفحه مشخصات او، بر روی علامت سه نقطه در بالای صفحه بزنید و مسدود کردن را انتخاب کنید

روش دوم: وارد “تنظیمات” و “حریم خصوصی و امنیت” شوید. روی “کاربران مسدود” کلیک کنید و با زدن علامت + کاربر مورد نظر را وارد لیست مسدودی نمائید.

ضمناً روش آزاد کردن کاربر به همان ترتیب فوق می‌باشد

 

 

 

کانال عمومی می‌سازم ولی پس از ثبت، به کانال خصوصی تبدیل می‌شود

هر کاربر مجاز به ثبت حداکثر پنج شناسه کانال عمومی می‌باشد و در صورت ثبت بیش از این تعداد،‌ کانال های بعدی به خصوصی تبدیل می‌شوند.

 

 

 

چگونه می‌توانم به فضای ابری در ایتا دسترسی داشته باشم؟

در هر سه نسخه اندروید، ویندوز یا وب، بر روی علامت سه خط کلیک کنید تا وارد منوی اصلی شوید

در بالای این منو با کلیک روی علامت ابر:cloud: می‌توانید به فضای ابری خودتان دسترسی داشته باشید

 

 

چگونه می‌توانم گروه خود را به سوپرگروه تبدیل کنم؟

هم‌اکنون گروه‌های پرتعداد ایتا به سوپرگروه ارتقا یافته اند. این روند در روزهای آتی نیز ادامه خواهد یافت و همه‌ی گروه‌های عادی بصورت خودکار به سوپرگروه ارتقا می‌یابند

گروه‌هایی که به سوپرگروه تبدیل می‌شوند، لینک عضویت آن‌ها تغییر می‌کند

 

 

 

چگونه برای ورود به برنامه رمز عبور تنظیم کنم؟

سخه اندروید:
در تنظیمات، وارد «حریم خصوصی و امنیت» شوید. سپس روی عبارت «قفل با گذرواژه» کلیک کنید و یک رمز عبور برای ورود به برنامه تنظیم نمائید
Settings » Privacy and Security » Passcode Lock

نسخه ویندوز:
در تنظیمات، زیر مجموعه‌ی Privacy and Security، روی عبارت Turn on local passcode کلیک کنید و رمز عبور را تعیین کنید

 

 

 

چرا نمی‌توانم فیلم و عکس را در برنامه دانلود کنم؟

در ابتدا از اتصال خود به اینترنت و کیفیت مطلوب آن مطمئن شوید. می‌توانید یک وب‌سایت یا برنامه‌ای که نیازمند اتصال به اینترنت می‌باشد را امتحان کنید

اگر ورژن اندروید شما ۶ به بالاست، مطمئن شوید که دسترسی برنامه به حافظه دستگاه خود را محدود نکرده اید. زیرا در این صورت امکان دانلود مدیا را نخواهید داشت

همیشه از آخرین نسخه ارائه شده ایتا استفاده کنید

نکته مهم:
برای دانلود موفق مدیا باید به مقدار کافی فضای خالی در حافظه دستگاه شما(محل نصب برنامه) وجود داشته باشد

 

 

 

مزایای سوپرگروه نسبت به گروه عادی چیست؟

افزایش قابل توجه سرعت تبادل اطلاعات

افزایش ظرفیت اعضا تا ۵۰۰۰ نفر
(این تعداد در مراحل بعد افزایش می‌یابد)

امکان پین(سنجاق) کردن یک پیام در گروه

امکان درج توضیحات(bio) برای سوپرگروه

امکان مشاهده کامل تاریخچه پیام‌ها [از لحظه ارتقا به سوپرگروه] برای همه اعضای جدید

تعیین نام و تصویر گروه منحصرا توسط سازنده

تعیین دسترسی افزودن اعضا برای همه یا فقط مدیران

امکان حذف مطالب کاربران توسط مدیران

امکان حذف تاریخچه فعالیت یک کاربر از گروه

امکان مسدود کردن اعضای متخلف توسط مدیران

ارائه قابلیت جستجوی پیشرفته ابری مطالب در ابرگروه

 

 

 

چگونه یک مخاطب را حذف کنم؟

روی نام مخاطب کلیک کنید تا صفحه گفتگو با وی باز شود

مجددا روی نام او کلیک کنید تا مشخصات کامل وی (شماره تلفن و…) را ببینید

روی سه نقطه در بالای صفحه کلیک کرده و حذف را بزنید

 

 

نظرات خود را درباره مقاله آموزش حل مشکلات در پیام رسان ایتا برای ما به اشتراک بگذارید

5477 بازدید دسته بندی : شبکه های اجتماعی,مقالات شنبه ۲۴ اسفند ۱۳۹۸ 132 دیدگاه
لینک کوتاه مطلب : https://a4fran3.ir/?p=15412


نظرات شما

A4 Fran3 س میگوید :
سه شنبه , ۱ مهر ۱۳۹۹

حافظه گوشیم پر نیست حذف و نصب هم کردم اون مشکل که حل نشد حالا بعضی از کانالها و گروههام رو هم نشون نمیده

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
سه شنبه , ۱ مهر ۱۳۹۹

از آخرین نسخه ایتا استفاده میکنید؟

پاسخ
A4 Fran3 س میگوید :
دوشنبه , ۳۱ شهریور ۱۳۹۹

سلام من مدتیه بعضی از پیامهای صوتیم روی حافظه سیو نمیشه یعنی نه در پوشه Audio ونه درDucument.اگر هم سیو بشه پخش نمیکنه پیام میده آهنگ درخواستی شما پخش نشد. استیکرها رو هم قبلا میتونستم سیو کنم ولی حالا اصلانمیشه ایتا رو بروزرسانی هم کردم فرقی نکرد ممنون میشم راهنماییم کنید.

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
سه شنبه , ۱ مهر ۱۳۹۹

سلام. حافظه تلفن خود را بررسی کنید

پاسخ
A4 Fran3 ناشناس میگوید :
یکشنبه , ۳۰ شهریور ۱۳۹۹

سلام من اکانت ایتام رو حذف کردم بعد دوباره که وارد شدم هیچ. مخاطبی رو نشون نمیده هم گام سازی و بارگذاری مخاطبین رو هم زدم درست نشد لطفا پاسخ بدید چطوری مخاطبینم رو بیارممم

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
یکشنبه , ۳۰ شهریور ۱۳۹۹

سلام منظور از حذف ، دیلیت اکانت هست؟

پاسخ
A4 Fran3 م میگوید :
چهارشنبه , ۲۶ شهریور ۱۳۹۹

سلام من نرم افزار ایتا نسخه ویندوز دارم چند وقته که فیلم براام باز میشه اما تصویر نداره صداداره تصویر موجود نیس راه حلش چیه؟

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
چهارشنبه , ۲۶ شهریور ۱۳۹۹

سلام . از پوشه دانلود ایتا ،فیلم را با نرم افزار مدیا پلیر کلاسیک اجرا کنید

پاسخ
A4 Fran3 مهسا میگوید :
چهارشنبه , ۱۹ شهریور ۱۳۹۹

ببخشید من نمیتونم برگردم ب اکانتم دلیلش چیه؟؟؟

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
پنجشنبه , ۲۰ شهریور ۱۳۹۹

با چه پیغامی مواجه میشید؟

پاسخ
A4 Fran3 مهسا میگوید :
چهارشنبه , ۱۹ شهریور ۱۳۹۹

سلام ببخشید من از اکانتم خارج شدم الان هر کاری میکنم نمیتونم برگردم لطفاکمک کنید حتی از نسخه وب هم نمیتونم برم

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
پنجشنبه , ۲۰ شهریور ۱۳۹۹

سلام. با چه پیغامی مواجه میشید؟

پاسخ
A4 Fran3 hourieh میگوید :
دوشنبه , ۶ مرداد ۱۳۹۹

سلام نه متاسفانه با همه بروز رسانی کردن و با چند گوشی و لب تاب و نسخه وب و… امتحان کردم ولی همچنان بعضی عکسهای فایل ذخیرم هم تارن و هم دانلود نمیشن. تو نسخه وب حتی عکس رو هم تار نمیاره فقط مینویسه عکس.

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
چهارشنبه , ۸ مرداد ۱۳۹۹

سلام . با پشتیبانی سایت تماس بگیرید تا بهتر راهنماییتون کنند

پاسخ
A4 Fran3 ایمان میگوید :
دوشنبه , ۱۰ شهریور ۱۳۹۹

من ریپ چت شدم چیکار کنم؟؟؟
یعنی نمیتونم ریپ بزنم لطفا کمک کنید

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
دوشنبه , ۱۰ شهریور ۱۳۹۹

منظورتون از ریپ چت چیست؟

پاسخ
A4 Fran3 اصغر میگوید :
پنجشنبه , ۲۶ تیر ۱۳۹۹

سلام خسته نباشید

در ایتا عضو کانال میشم ولی بعد که میام بیرون کانالو پیدا نمیکنم حتی پیوستن به گروهم میزنم ولی نمیاد میشه کمکم کنین
ممنون

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
شنبه , ۲۸ تیر ۱۳۹۹

سلام . لطفا نسخه ایتا و مدل گوشی و بفرمایید با چی وارد ایتا میشوید؟

پاسخ
A4 Fran3 سحر میگوید :
شنبه , ۲۱ تیر ۱۳۹۹

ایتام رو ویندوزه میشه علتشو بگین کار واجب دارم

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
یکشنبه , ۲۲ تیر ۱۳۹۹

نشست های فعال گوشی خود را بررسی نمایید

پاسخ
A4 Fran3 سحر میگوید :
شنبه , ۲۱ تیر ۱۳۹۹

چرا ایتام هی بسورت خودکار خارج میشه اسن وارد برنامه هم نمیشه بشه هم ی ثانیه ای خارج میشه چرا خاهشا جواب بدین

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
یکشنبه , ۲۲ تیر ۱۳۹۹

احتمالا کسی وارد حساب کاربری شما میباشد و وقتی شما وارد حساب میشوید شما را بیرون میندازد. لطفا آموزش نشست های فعال ایتا که در سایت درج شده است را مطالعه فرمایید

پاسخ
A4 Fran3 yasna میگوید :
شنبه , ۲۱ تیر ۱۳۹۹

سلام عضو گروهی در ایتا بودم برنامه رو حذف کردم بعد از نصب گروه برایم نمایش داده نمیشود در حالی که دیگران میگویند عضو هستم علت چیست؟
تشکر

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
شنبه , ۲۱ تیر ۱۳۹۹

سلام . اخرین نسخه ایتا را نصب نمایید.
در صورتی که مشکل حل نگردید با نسخه وب امتحان نمایید

پاسخ
A4 Fran3 yasna میگوید :
شنبه , ۲۱ تیر ۱۳۹۹

آخرین نسخه ایتا روی گوشی نصب و حتی از نسخه ویندوز هم استفاده کردم ولی نمایش داده نمی شود

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
یکشنبه , ۲۲ تیر ۱۳۹۹

روی گوشی شخص دیگری ازمایش نمایید

پاسخ
A4 Fran3 Ap میگوید :
یکشنبه , ۱۵ تیر ۱۳۹۹

چگونه یک گروه که خودم مدیرش هستم رو واگذار یا حذف کنم

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
یکشنبه , ۱۵ تیر ۱۳۹۹

آموزشش در سایت هست . میتونید مطالعه فرمایید

پاسخ
A4 Fran3 فرشید میگوید :
سه شنبه , ۱۰ تیر ۱۳۹۹

سلام ببخشید چجوری از محدودیت ایتا درام چون بعضی ها گزارشم کردن و الان نمیتونم پیام بدم یا استیکر و گیف و فیلم ارسال کنم و هروقت ارسال کنم میگه متاسفانه شما در حال حاضر نمیتوانید هیچ پیامی ارسال کنید لطفا کمکم کنید
اینم پیویم هست rstuvwxz@ لطفا اچار فرانسه کمکم کن

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
سه شنبه , ۱۰ تیر ۱۳۹۹

سلام . با نسخه وب تست کنید یکبار ببینید همین مشکل رو دارید

پاسخ
A4 Fran3 فرشید میگوید :
چهارشنبه , ۱۱ تیر ۱۳۹۹

بله در نسخه وب هم نمیتوانم پیام ارسال کنم و هروفت میخوام ارسال کنم میگه یکی از پارامترها نیست یا معتبر است لطفا از محدودیت بیارم بیرون

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
چهارشنبه , ۱۱ تیر ۱۳۹۹

با پشتیبانی ایتا تماس بگیرید

پاسخ
A4 Fran3 امیرحسام محمدی دشتکی میگوید :
شنبه , ۲۴ خرداد ۱۳۹۹

چرا عکس هارو تو ایتا تار میاره؟؟فقط واسه من اینجوریه

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
شنبه , ۲۴ خرداد ۱۳۹۹

سلام . آخرین نسخه ایتا را نصب نمایید

پاسخ
A4 Fran3 hourieh میگوید :
یکشنبه , ۵ مرداد ۱۳۹۹

سلام عکسهای ذخیره شده ام با اینکه منم آخرین ورژن ایتا رو نصب میکنم هم تارن هم دانلود نمیشن. باید چیکار کنم

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
دوشنبه , ۶ مرداد ۱۳۹۹

سلام . این مورد رو با نسخه وب امتحان نمایید ببینید مشکلتان حل میشود یا خیر

پاسخ
A4 Fran3 فرشید میگوید :
سه شنبه , ۱۰ تیر ۱۳۹۹

سلام محدود شدی تا حالا

پاسخ
A4 Fran3 nasrin26 میگوید :
جمعه , ۲۳ خرداد ۱۳۹۹

سلام
من میخواستم حساب کاربری ایتاموحذف کنم ولی هرکاری می کنم نمیشه ازین سایتhttps://my.eitaa.comاستفاده کردم حسابم پاک نمیشه چکارکنم چون ایتام کلاریخته بهم یه گروه درسی داشتم که پاک شده برام ولی دوستانم اکانت منومیبینن

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
جمعه , ۲۳ خرداد ۱۳۹۹

سلام . تست شد . مشکلی ندارد

پاسخ
A4 Fran3 nas2266 میگوید :
جمعه , ۲۳ خرداد ۱۳۹۹

سلام
من میخواستم حساب کاربری ایتاموحذف کنم ولی هرکاری می کنم نمیشه ازین سایتhttps://my.eitaa.comاستفاده کردم حسابم پاک نمیشه چکارکنم چون ایتام کلاریخته بهم یه گروه درسی داشتم که پاک شده برام ولی دوستانم اکانت منومیبینن

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
جمعه , ۲۳ خرداد ۱۳۹۹

سلام . تست شد . مشکلی ندارد

پاسخ
A4 Fran3 nas2266 میگوید :
پنجشنبه , ۲۲ خرداد ۱۳۹۹

سلام
میشه بهم بگیدازکجامیتونیم بفهمیم درپیام رسان ایتا ازطرف شخصی بلاک شدیم

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
پنجشنبه , ۲۲ خرداد ۱۳۹۹

سلام . با بلاک کردن شما ، شما دیگر به تصاویر پروفایل فرد دسترسی ندارید . همچنین به آخرین بازدید آن

پاسخ
A4 Fran3 رویا میگوید :
سه شنبه , ۲۰ خرداد ۱۳۹۹

سلام
لطفا کمکی کنین ، من در ایتا برای دوستانم پیامی ارسال میکنم ، پاسخ پیامم رو میدن اما برای من نمی آید ، حتی شات های پیام هایی که برام ارسال کردن بهم میدن ، اما متاسفانه برای من چیزی نمی آید
لطفا و خواهشا راهنمایی واضح کنین ممنون میشم ⭐

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
سه شنبه , ۲۰ خرداد ۱۳۹۹

سلام . لطفا هر دو ایتا خود را به نسخه آخر بروزرسانی نمایید و دوباره تست نمایید

پاسخ
A4 Fran3 حامد میگوید :
دوشنبه , ۱۲ خرداد ۱۳۹۹

سلام خسه نباشید
من مخاطبین زیادی دارم نمی تونم دونه دونه از اینا حذف شون کنم
از روی نباتم هم شماره هارو پاک کردم ولی هنوز مخاطب ها رو دارم چکار کنم
لطف کنید زود کمکم کنید

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
سه شنبه , ۱۳ خرداد ۱۳۹۹

سلام . امکان حذف گروهی مخاطبین وجود ندارد
مگر این که حساب کاربری خود را حذف کنید و دوباره وارد شوید و در هنگام ورود از همگام سازی مخاطبین جلوگیری کنید

پاسخ
A4 Fran3 mana میگوید :
دوشنبه , ۵ خرداد ۱۳۹۹

سلام خیلی فوریه کمک …
آچارفرانسه من از ایتا ویندوز استفاده میکنم .
توی ی کانالی عضو نشدم و بین لیست کانال هام هست گزینه ای هم ب عنوان ترک کانال نیست براش (چون اصن عضو نسم حتی پایینش زده پیوستن برا همین گزینه ترک نداره و تو لیستم هست )
چکار کنم
مرسی منتظرم زود جواب بدی

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
سه شنبه , ۶ خرداد ۱۳۹۹

سلام . یکبار از حساب خود خارج شوید و دوباره وارد شوید

پاسخ
A4 Fran3 رویا میگوید :
سه شنبه , ۲۰ خرداد ۱۳۹۹

سلام
لطفا کمکی کنین ، من در ایتا برای دوستانم پیامی ارسال میکنم ، پاسخ پیامم رو میدن اما برای من نمی آید ، حتی شات های پیام هایی که برام ارسال کردن بهم میدن ، اما متاسفانه برای من چیزی نمی آید
لطفا و خواهشا راهنمایی واضح کنین ممنون میشم ⭐

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
سه شنبه , ۲۰ خرداد ۱۳۹۹

سلام . لطفا هر دو ایتا خود را به نسخه آخر بروزرسانی نمایید و دوباره تست نمایید

پاسخ
A4 Fran3 nasrin میگوید :
پنجشنبه , ۲۵ اردیبهشت ۱۳۹۹

سلام
مابادوستانمون یه گروهی تشکیل دادیم درایتاوحالااین گروه خودبه خودازروی سیستم من پاک شده وهیچ مطالبی به دست من نمیرسه ولی درجایی که دوستان من هنوزاین گروه رادارن میخوام ببینم مشکل ازچیه وچرافقط برای من پاک شده؟

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
جمعه , ۲۶ اردیبهشت ۱۳۹۹

سلام . یک سری داده های پیام رسان ایتا دچار مشکل شده بود که دوباره بازیابی کردند . شما یکبار از اکانت خود خارج شید و دوباره وارد شید

پاسخ
A4 Fran3 محمدی میگوید :
پنجشنبه , ۲۵ اردیبهشت ۱۳۹۹

سلام وقتتون بخیر چه شکلی پیام رو در ایتا ویرایش کنیم؟

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
جمعه , ۲۶ اردیبهشت ۱۳۹۹

سلام . بر روی پیام داشته باشید و گزینه ویرایش را بزنید

پاسخ
A4 Fran3 ماه میگوید :
دوشنبه , ۲۶ خرداد ۱۳۹۹

سلام عکس و فیلم هام در ایتا دانلود نمیشه میگه دسترسی به حافظه محدود شده الان باید از کجا تنظیمات دسترسی به حافظه رو درست کنم ؟از داخل ایتا یا تنظیمات گوشی ؟حذف و نصب هم کردم درست نشد لطفاً راهنمایی کنید ممنونم

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
دوشنبه , ۲۶ خرداد ۱۳۹۹

سلام آخرین نسخه برنامه را از سایت رسمی دانلود کنید
حافظه گوشی خود را خالی نمایید تا فضا برای دانلود آزاد باشد

پاسخ
A4 Fran3 سادات میگوید :
پنجشنبه , ۲۵ اردیبهشت ۱۳۹۹

سلام
من رو برنامه قفل گذاشتم اگه میشه راهنمایی کنید قفل را بردارم

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
پنجشنبه , ۲۵ اردیبهشت ۱۳۹۹

وارد بخش تنظیمات > حریم خصوصی > امنیت > قفل با گذرواژه > سپس آن را غیر فعال نمایید

پاسخ
A4 Fran3 سادات میگوید :
پنجشنبه , ۲۵ اردیبهشت ۱۳۹۹

سلام
من روی برنامه قفل گذاشتم
اما الان دیگه نمی‌خوام ،میشه راهنمایی کنید قفل را بردارم

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
پنجشنبه , ۲۵ اردیبهشت ۱۳۹۹

سلام . قفل را از کدام بخش فعال کردید؟ نرم افزار جانبی یا خود نرم افزار ایتا؟

پاسخ
A4 Fran3 سادات میگوید :
پنجشنبه , ۲۵ اردیبهشت ۱۳۹۹

از خودِ ایتا

پاسخ
A4 Fran3 سادات میگوید :
پنجشنبه , ۲۵ اردیبهشت ۱۳۹۹

فقط اگه میشه زود جواب منو بدید

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
پنجشنبه , ۲۵ اردیبهشت ۱۳۹۹

وارد بخش تنظیمات > حریم خصوصی > امنیت > قفل با گذرواژه > سپس آن را غیر فعال نمایید

پاسخ
A4 Fran3 بی نام میگوید :
سه شنبه , ۲۳ اردیبهشت ۱۳۹۹

سلام من ایتا را بروزرسانی کردم اما پیامهای جدیدی که برام ارسال میشه را نشان نمیده چرا اینطور ششده؟

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
سه شنبه , ۲۳ اردیبهشت ۱۳۹۹

سلام . لطفا بگید از کدوم نسخه به کدوم نسخه بروزرسانی کرده اید؟

پاسخ
A4 Fran3 بی نام میگوید :
سه شنبه , ۲۳ اردیبهشت ۱۳۹۹

راستش نمی دانم چه نسخه ای بود. می خواستم با یک شماره دیگه روی تبلتم ایتا را نصب کنم که از سایت ایتا نرم افزار را دانلود کردم و بعد از نصب برنامه وارد ایتای خودم شد اما اولش خالی بود بعد کم کم گروه ها وکانالها آمدند. اما پیامهای جدید را نشان نمی دهد و من از روی نسخه دسکتابی که دارم متوجه می شوم برایم پیامی آمده. به نظرم آمد که بروزرسانی شده

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
سه شنبه , ۲۳ اردیبهشت ۱۳۹۹

آخرین نسخه 4.2 میباشد که سال گذشته بروزرسانی شده بود . معمولا کاربران یک بار نرم افزار رو حذف و نصب کردند مشکلشون بر طرف شد . شما هم همینکار رو انجام بدید

پاسخ
A4 Fran3 دانیال میگوید :
چهارشنبه , ۱۷ اردیبهشت ۱۳۹۹

سلام
بابا این ارتقاشون تموم نشد ما این پیام رسانو لازم داریم پس کی میخواد تموم بشه

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
چهارشنبه , ۱۷ اردیبهشت ۱۳۹۹

سلام . زمان دقیقی رو هنوز اعلام نکرده اند

پاسخ
A4 Fran3 😠😠😠 میگوید :
جمعه , ۵ اردیبهشت ۱۳۹۹

خاک تو سرشون با این برنامه ها
سه ماه قراره آپدیت شده برید بمیرید بهتره
هی میگید نرم افزار ایرانی بهترینش روبیکاست
شما هم این برنامه تونو جمع کنید من ندیدم یکی بگه مشکلم حل شده

پاسخ
A4 Fran3 meli میگوید :
یکشنبه , ۳۱ فروردین ۱۳۹۹

سلام امروز متوجه شدم نمیتونم پروفایلم رو حذف کنم و در گوشیه فرد دیگه دیدم من 3 تا عکس برای پروفایل گذاشتم در صورتی که در ایتای خودم یکی هست ی نسخیه دیگه نصب کرم ولی درست نشد

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
یکشنبه , ۳۱ فروردین ۱۳۹۹

سلام. باید صبر کنید تا بروزرسانی ها انجام شود و سپس اقدام به حذف کنید

پاسخ
A4 Fran3 nasrin میگوید :
چهارشنبه , ۲۷ فروردین ۱۳۹۹

سلام امروزهرچی خواستم پیام دادم ازایتاهیچ جوابی دریافت نکردم یاپیامم به دستش نرسیده الان هم که اصلاایتاوصل نمیشه همش درحال اتصال هست میخوام ببینم مشکل ازچی میتونه باشه؟

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
پنجشنبه , ۲۸ فروردین ۱۳۹۹

سلام . به مدت چند ساعت قطع شده بود و دوباره وصل گردید

پاسخ
A4 Fran3 مبین میگوید :
سه شنبه , ۲۶ فروردین ۱۳۹۹

برای ورود به سایت باید اکانت ایتا داشته باشی؟

ما هم نداریم که میگیم

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
چهارشنبه , ۲۷ فروردین ۱۳۹۹

اگر ندارید باید منتظر باشید تا بروزرسانی تکمیل بشه

پاسخ
A4 Fran3 مبین میگوید :
جمعه , ۵ اردیبهشت ۱۳۹۹

مگه نمیگید برید تو سایت شکایت کنید
سایت میزنه باید اکانت داشته باشی
یعنی برید آب شید با این برنامه تون

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
جمعه , ۵ اردیبهشت ۱۳۹۹

در قسمت تماس با ما(سایت ایتا) مشکلات خودتون رو ارسال نمایید

پاسخ
A4 Fran3 فاطمه میگوید :
پنجشنبه , ۲۱ فروردین ۱۳۹۹

سلام من میخوام مطالب درسی رو از طریق ایتا بگیرم متاسفانه بهم اجازه نمیده اصلا وارد بشم . میگه سرور دز حال ارتقا ست و به زودی اطلاع رسانی میشه ببخشید کی حل میشه این مشکل … بخدا همه بچه ها از درس جا موندن …

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
پنجشنبه , ۲۱ فروردین ۱۳۹۹

سلام . بله سرور در حال بروزرسانی میباشد و بزودی تکمیل میشود

پاسخ
A4 Fran3 سوران میگوید :
پنجشنبه , ۲۱ فروردین ۱۳۹۹

سلام آخه تا شما ایتا را ارتقاع می دهید مدرسه ها هم باز میشن

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
پنجشنبه , ۲۱ فروردین ۱۳۹۹

سلام . بروزرسانی بزودی اعمال خواهد شد در صورتی پیگیری بیشتر میتوانید به ادرس رسمی پیام رسان ایتا مراجعه کنید

پاسخ
A4 Fran3 سوران میگوید :
پنجشنبه , ۲۱ فروردین ۱۳۹۹

میشه بگید آدرس رسمیش چیه؟

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
پنجشنبه , ۲۱ فروردین ۱۳۹۹

در گوگل جستجو نمایید

پاسخ
A4 Fran3 محمد رضا میگوید :
دوشنبه , ۱۸ فروردین ۱۳۹۹

سلام
اقا یعنی چه به زودی حل میشه پس چرا این مشکلات ایتا تموم نمیشه از درس ومشق افتادیم هیچ دردی نمیخوره این ایتا لطفا هر چه زودتر درست کنید

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
دوشنبه , ۱۸ فروردین ۱۳۹۹

سلام . مشکلات در حال رفع میباشند و بزودی تمام مشکلات حل خواهد شد

پاسخ
A4 Fran3 کیان میگوید :
یکشنبه , ۱۷ فروردین ۱۳۹۹

سلام، از 25 اسفند یکی از مهمترین گروههای ایتای بنده خود به خود پاک شده است بسیار نگران کننده و استرس زا است. لطفاً راهنمایی بفرمایید.
فایلها در ایتا دانلود نمی شود علیرغم اینکه در سایر شبکه های اجتماعی این مشکل وجود ندارد.

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
دوشنبه , ۱۸ فروردین ۱۳۹۹

سلام . مشکلات حل گردیده است

پاسخ
A4 Fran3 سوران میگوید :
شنبه , ۱۶ فروردین ۱۳۹۹

سلام ببخشید در چه روز هایی؟

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
شنبه , ۱۶ فروردین ۱۳۹۹

سلام . روز های آتی

پاسخ
A4 Fran3 سوران میگوید :
جمعه , ۱۵ فروردین ۱۳۹۹

سلام میشه تاریخ ارتقاع ایتا را بما بگید یا زودتر ارتقاع دهید اخه ما کاربرد جدید هستیم معلممان کانال آموزشی گذاشته باید هم به درسمان اهیمت بدیم اگر جوابمان رو بدید ممنون میشیم

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
جمعه , ۱۵ فروردین ۱۳۹۹

سلام . در روز های آتی این مشکل برطرف میشود

پاسخ
A4 Fran3 معین میگوید :
چهارشنبه , ۱۳ فروردین ۱۳۹۹

سلام. چرا نمی توانم در ایتا به عنوان مدیر گروه فیلم و عکس را برای همه پاک کنم؟ گروه ما 12 عضو دارد و همه مدیر گروه هستند

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
پنجشنبه , ۱۴ فروردین ۱۳۹۹

سلام . مشکلاتی که اخیرا برای گروه ها افتاده حل خواهد شد

پاسخ
A4 Fran3 حانی میگوید :
شنبه , ۲۳ فروردین ۱۳۹۹

سلام چرا یهو ایتا حذف شد وحالا نصب نمیشه
پیگیری سریع لطفاااااااا

پاسخ
A4 Fran3 Moj میگوید :
چهارشنبه , ۱۳ فروردین ۱۳۹۹

م موج:
zerangbash@
کانال درسی مدرسه بوده که خود بخود پاک شده باید برا برگشت چکار کنم

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
چهارشنبه , ۱۳ فروردین ۱۳۹۹

خودش بر میگرده نگران نباشید

پاسخ
A4 Fran3 Moj میگوید :
چهارشنبه , ۱۳ فروردین ۱۳۹۹

سلام.خدا قوت.
کانال زیر با این لینک در برنامه ایتا خودبخود پاک شده
zerangbash@
نزدیک به ۱۰۰ تا کاربر هم داشته.حالا باید چکار کنم

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
چهارشنبه , ۱۳ فروردین ۱۳۹۹

سلام . مشکل پیش اومده و بزودی برطرف خواهد شد . نگران نباشید

پاسخ
A4 Fran3 الف میگوید :
چهارشنبه , ۱۳ فروردین ۱۳۹۹

سلام
امروز کانالهای من در ایتا خود بخود حذف شدند.
بسیار نا امید کننده بود.
نکات مهم را در کانال قرار میدادم همش پرید.
کمکم کنید

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
چهارشنبه , ۱۳ فروردین ۱۳۹۹

سلام . نگران نباشید بزودی بر میگردند

پاسخ
A4 Fran3 حانی میگوید :
شنبه , ۲۳ فروردین ۱۳۹۹

سلام چرا یهو ایتا حذف شد وحالا نصب نمیشه
پیگیری سریع لطفاااااااا

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
شنبه , ۲۳ فروردین ۱۳۹۹

ایتا حذف نگردید فقط کاربر جدید نمیپذیرد

پاسخ
A4 Fran3 م کریمی میگوید :
چهارشنبه , ۱۳ فروردین ۱۳۹۹

سلام از دو روز پیش اینا رو که باز میکنم همش در حال اتصال میزد . پاک کردم از دوباره نصب کردم کد رو که ارسال میکنه میخوام وارد کنم خطا میزنه. مشکل از کجاس؟؟

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
چهارشنبه , ۱۳ فروردین ۱۳۹۹

سلام . لطفا 24 ساعت منتظر بمانید تا مشکل برطرف گردد

پاسخ
A4 Fran3 Mousavi میگوید :
سه شنبه , ۱۲ فروردین ۱۳۹۹

سلام
من ی دانش آموزم و از طریق ایتا با دبیر هام در ارتباطم
متاسفانه وصل نمیشع و من خروج از حساب زدم و الان ک میخام وارد بشم کد رو ک میزنم قبول نمیکنع لطفا سریع تر رسیدگی کنید چند بار هم اینجوری شده من با این برنامه درس هام رو دنبال میکنم الانم بهش احتیاج فوری دارم هر چه سریع تر پیگیری کنید..

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
چهارشنبه , ۱۳ فروردین ۱۳۹۹

سلام . مشکل بر طرف گردیده است لطفا دوباره امتحان کنید

پاسخ
A4 Fran3 محمد میگوید :
سه شنبه , ۱۲ فروردین ۱۳۹۹

باسلام پس از وصل مجدد اینترنت گروهی که ساخته بودم برای مدرسه پاک شده چکارکنم.

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
سه شنبه , ۱۲ فروردین ۱۳۹۹

سلام . صبر کنید این مشکل بزودی حل خواهد شد

پاسخ
A4 Fran3 نجفی میگوید :
سه شنبه , ۱۲ فروردین ۱۳۹۹

سلام
امروز چند تا از گروههای کلاسی درسیمون تو ایتا خود بخود حذف شده؟؟!!!
چرا همچین اتفاقی افتاده،البته برای تمام گروهها همچین اتفاقی نیفتاده ولی برخی گروهها خودبخود امروز حذف شدند؟
لطفا راهنماییم کنید🙏🙏

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
سه شنبه , ۱۲ فروردین ۱۳۹۹

سلام . صبر کنید این مشکل حل خواهد شد

پاسخ
A4 Fran3 سمیه میگوید :
دوشنبه , ۱۱ فروردین ۱۳۹۹

سلام
خدا قوت
ایتا رو حذف ونصب کردم هنگام نصب پیغام ارور opning file write میات چه کار کنم مشکل حل بشه لطفا راهنمایی بفرمایید

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
سه شنبه , ۱۲ فروردین ۱۳۹۹

سلام . این مشکل برطرف شد و میتونید استفاده کنید

پاسخ
A4 Fran3 احسان میگوید :
دوشنبه , ۱۱ فروردین ۱۳۹۹

سلام ببخشید اینا امروز همش می نویسه در حال اتصال مشکل چیه

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
دوشنبه , ۱۱ فروردین ۱۳۹۹

سلام . سرور دچار اختلال شده و بزودی حل میشود

پاسخ
A4 Fran3 ترنم میگوید :
شنبه , ۶ اردیبهشت ۱۳۹۹

سلام
عکس ها و ویس ها توی پیام رسان باز نمیشه
چی کار کنم

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
شنبه , ۶ اردیبهشت ۱۳۹۹

سلام . بدلیل بروزرسانی های زیرساخت های داخلی نرم افزار ایتا میباشد

پاسخ
A4 Fran3 مهرسانا میگوید :
جمعه , ۸ فروردین ۱۳۹۹

سلام..
در ایتا گروه تشکیل دادم و به ابرگروه تبدیل شد،بعدش دیگه پیاما خود به خود حذف میشه.. دلیلش چیه؟

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
جمعه , ۸ فروردین ۱۳۹۹

سلام . آیا پیام که ارسال میکنید تیک میخورد ؟ آیا پیام شما را اعضای گروه میبینند و بعد حذف میشود؟

پاسخ
A4 Fran3 صبا میگوید :
سه شنبه , ۲۳ اردیبهشت ۱۳۹۹

کانال درست کردم تو ایتا هرچقد میخوام حذفش کنم حذف نمیشه اصلا گزینه حذف ندارخ

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
چهارشنبه , ۲۴ اردیبهشت ۱۳۹۹

حذف کانال در قسمت مدیریت کانال میباشد . لطفا دوباره چک نمایید

پاسخ
A4 Fran3 راز میگوید :
چهارشنبه , ۲۸ اسفند ۱۳۹۸

سلام تا چند روز دیگه مشکل ایتا حل میشه آخه اصلا نمیتونم وارد برنامه بشم

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
چهارشنبه , ۲۸ اسفند ۱۳۹۸

سلام . زمان دقیق مشخص نیست ولی بزودی حل خواهد شد

پاسخ
A4 Fran3 M Sh میگوید :
دوشنبه , ۲۶ اسفند ۱۳۹۸

با سلام.
بعد از دو روز گذشته که ایتا کلا دچار مشکل شده بود، حالا که درست شده همه ی پیام های گروههایی که عصوم اومره برام. بجز یک گروه. گه برام مهمه و گروه درسی دخترمه. خبرشو از دوستان ریگه دارم که کلی پیام جدید گداشته شده.
ولی چرا بدای من نمیاد.
و چرا فقط این گروه اینجور شده و بقیه گروه هام پیاماشون‌میاد برام؟

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
چهارشنبه , ۲۸ اسفند ۱۳۹۸

سلام . مشکل گروه و نمایش اعضای گروه و مدیران و …. هست که بزودی حل خواهد شد . لطفا شکیبا باشید

پاسخ
A4 Fran3 مریم میگوید :
سه شنبه , ۷ مرداد ۱۳۹۹

سلام من یه کانال توی ایتا درست کردم هر چی میخوام توی توضیحات مدیریت خودم یا کس دیگه را بنویسم نمیشه وقتی میریم روی ادرس میگه همچین ای دی وجود نداره خواهش میکنم کمکم کنید

پاسخ
A4 Fran3 A4 Fran3 میگوید :
چهارشنبه , ۸ مرداد ۱۳۹۹

سلام . از طریق نسخه وب امتحان کنید

پاسخ
A4 Fran3 علی حمزه میگوید :
یکشنبه , ۲۵ اسفند ۱۳۹۸

سلام.امروز ایتای من همش درحال اتصال بود با اینکه نتم داشتم .
به قدری اذیت کرد که برنامه را حذف کردم ووقتی حواستم نصب کنم هنوز شماره رو تایید نکرده است و صحفه کد را نیاورده لطفا سریعا راهنمایی کنید چون کارام بستگی به ایتا داره.

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
یکشنبه , ۲۵ اسفند ۱۳۹۸

سلام . مشکل از نت شما نمیباشد . متاسفانه امروز ایتا دچار مشکل شده که بزودی حل میگردد

پاسخ
A4 Fran3 سارا میگوید :
یکشنبه , ۲۵ اسفند ۱۳۹۸

سلام..
کنار پیام های ایتای من علامت تعجب میاد و ارسال نمیشه باید چکار کنم؟؟؟
ضروری هست کارم

پاسخ
A4 Fran3 a4-france میگوید :
یکشنبه , ۲۵ اسفند ۱۳۹۸

سلام . علت آن این است که یک سری مشکلات برای پیام رسان ایتا بوجود آمده است که بزودی رفع میگردد

پاسخ